대한항공은 전 세계적으로 많은 고객이 이용하는 항공사인 만큼 다양한 운임과 서비스를 제공합니다. 하지만 항공권 예약 후 일정이 변경되거나 취소가 필요한 경우, 대한항공의 취소 수수료와 환불 규정을 정확히 아는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 대한항공 취소 수수료, 환불 가능 여부, 그리고 취소 시 유의해야 할 점에 대해 상세히 설명드리겠습니다.
대한항공 취소 수수료 기본 규정
대한항공 취소 수수료는 항공권의 운임 종류, 노선(국내선/국제선), 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 또한, 항공권 구매 시 적용된 운임 규정에 따라 일부 항공권은 환불이 제한되거나 수수료가 높을 수 있습니다.
1. 대한항공 국내선 취소 수수료
(1) 취소 시점별 수수료
- 출발 24시간 전까지 취소:
- 수수료 없이 전액 환불 가능.
(단, 일부 특가 항공권은 제외될 수 있음)
- 수수료 없이 전액 환불 가능.
- 출발 24시간 이내~출발 1시간 전까지 취소:
- 약 5,000원~8,000원의 수수료 부과.
- 출발 1시간 전 이후 또는 출발 이후 취소:
- 약 8,000원~10,000원의 수수료 부과.
(2) 노쇼(No-show) 수수료
만약 항공편에 탑승하지 않고 별도의 취소 절차를 거치지 않은 경우, 노쇼 수수료가 부과됩니다.
- 노쇼 수수료: 약 12,000원~15,000원.
2. 대한항공 국제선 취소 수수료
(1) 취소 시점별 수수료
- 출발 91일 전 취소:
- 수수료 없이 전액 환불 가능.
- 출발 90~61일 전 취소:
- 약 3만 원~5만 원의 수수료 부과.
- 출발 60~31일 전 취소:
- 약 5만 원~7만 원의 수수료 부과.
- 출발 30~15일 전 취소:
- 약 8만 원~10만 원의 수수료 부과.
- 출발 14일~4일 전 취소:
- 약 10만 원~12만 원의 수수료 부과.
- 출발 3일 이내 취소 또는 당일 취소:
- 약 15만 원 이상의 수수료 부과.
(2) 노쇼(No-show) 수수료
- 국제선 항공권에서 노쇼 수수료는 국내선보다 높게 부과됩니다.
- 노쇼 수수료: 약 12만 원~15만 원 이상.
(3) 특가 항공권
- 대한항공의 일부 특가 항공권은 취소 및 환불이 불가할 수 있습니다.
- 예약 시 운임 규정에서 환불 불가 여부를 반드시 확인하세요.
3. 대한항공 취소 및 환불 신청 방법
(1) 대한항공 공식 홈페이지
- 홈페이지 접속: 대한항공 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 예약 조회: 로그인 후 예약 번호와 이름을 입력해 예약 내역을 조회합니다.
- 취소 진행: 예약 취소를 선택하면, 환불 금액 및 취소 수수료 내역이 표시됩니다.
- 환불 신청 완료: 확인 후 환불 신청을 완료합니다.
(2) 대한항공 모바일 앱
- 대한항공 모바일 앱에서 예약 조회 메뉴를 선택합니다.
- 취소하려는 항공권을 선택하고 취소를 진행합니다.
(3) 대한항공 고객센터
- 국내 고객센터: ☎ 1588-2001
- 운영 시간: 24시간 연중무휴.
- 국제 고객센터: 지역별 연락처 확인 후 문의 가능.
(4) 공항 카운터 방문
출발 당일에는 공항 카운터에서 직접 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 취소 후 환불 소요 기간
- 신용카드 결제: 카드사에 따라 5~10일 정도 소요됩니다.
- 계좌이체/무통장입금: 환불까지 7~14일이 걸릴 수 있습니다.
- 마일리지 항공권: 사용된 마일리지는 취소 후 즉시 복구됩니다.
5. 대한항공 취소 수수료 Q&A
Q1. 항공권 구매 후 24시간 내에 취소하면 수수료가 없나요?
A. 네, 항공권 구매 후 24시간 이내 취소 시 전액 환불이 가능합니다.
단, 출발 7일 이내의 항공편은 이 규정이 적용되지 않습니다.
Q2. 특가 항공권도 환불이 가능한가요?
A. 일부 특가 항공권은 환불 불가 조건이 적용됩니다. 특가 항공권을 구매하실 때는 운임 규정을 반드시 확인하세요.
Q3. 출발 당일에도 취소가 가능한가요?
A. 네, 출발 당일에도 취소는 가능하지만, 수수료가 높게 부과됩니다. 출발 이후에는 노쇼로 간주되며 노쇼 수수료가 추가됩니다.
Q4. 국제선 왕복 항공권을 취소하면 왕복 기준으로 수수료가 부과되나요?
A. 아니요. 국제선 왕복 항공권의 경우 구간별로 수수료가 부과됩니다.
Q5. 예약 변경과 취소는 다른가요?
A. 네, 예약 변경과 취소는 다릅니다.
- 예약 변경 시 변경 수수료가 발생하며, 이후 취소 시 변경된 항공권 기준으로 취소 수수료가 부과됩니다.
대한항공 취소 수수료 마무리
대한항공 항공권 취소 수수료는 운임 유형과 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 특히 특가 항공권은 환불이 제한되는 경우가 많으므로, 예약 시 반드시 운임 규정을 꼼꼼히 확인하세요. 항공권 취소 또는 변경이 필요할 경우, 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 신속하게 처리하시길 바랍니다. 😊