1. 요금 청구서에서 바로 확인하세요!

가장 간단한 방법은 도시가스에서 발송한 요금 청구서를 확인하는 거예요.
청구서 상단이나 중간쯤에 “고객번호” 또는 “식별번호”라는 이름으로 숫자가 적혀 있어요.
보통 8~12자리의 숫자로 구성되어 있답니다.

청구서를 찾기 어렵다면, 요즘 대부분 이메일로도 발송되니까 이메일도 확인해보세요!
청구서를 확인하면 첫 번째 단계는 끝! 정말 쉽죠?

2. 홈페이지나 앱에서 찾는 방법

요즘은 대부분의 도시가스 회사가 홈페이지나 모바일 앱을 통해 고객정보를 제공하고 있어요.
다음 단계를 따라 하면 누구나 쉽게 고객번호를 찾을 수 있답니다.

1. 도시가스 회사의 공식 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
2. 회원가입 또는 로그인을 진행합니다. (아이디가 없다면, 가입할 때 입력한 주소나 전화번호로 찾을 수 있어요!)
3. “내 정보” 또는 “요금 조회” 메뉴에서 고객번호를 확인합니다.

간단한 로그인만으로도 고객번호를 바로 확인할 수 있으니, 한 번 시도해보세요.

3. 고객센터에 전화하세요

혹시 온라인이 익숙하지 않으신 분들은 고객센터에 전화해서 확인할 수 있어요.
고객센터 상담원분들이 정말 친절하게 안내해주신답니다.

통화하기 전에 준비해야 할 것들이 있어요.
이름, 주소, 전화번호를 미리 준비하면 통화가 훨씬 빨라져요!

• 서울 도시가스: 1544-0000
• 삼천리 도시가스: 1544-3002
• 대성 도시가스: 1577-0000

4. 현장 방문도 가능해요

만약 더 확실하게 처리하고 싶으시다면, 도시가스 지점에 방문하시는 방법도 있어요.
방문 전에 신분증과 주소 관련 서류를 챙기시면 빠르게 확인할 수 있답니다.

도시가스 고객식별번호 확인방법 Q&A

Q. 고객식별번호가 꼭 필요한 이유가 있나요?

A. 네! 도시가스 요금을 납부하거나 고객센터에 문의할 때 꼭 필요해요. 고객번호로 본인 확인이 이루어지니까요.

Q. 온라인에서 고객번호를 찾으려면 어떤 정보가 필요한가요?

A. 대부분 로그인 정보(아이디/비밀번호)가 필요하고, 없으면 주소나 전화번호로도 찾을 수 있어요.

Q. 요금 청구서를 잃어버렸는데 다른 방법이 없을까요?

A. 청구서를 잃어버리셨다면 고객센터로 문의하거나 홈페이지/앱에서 직접 확인해보세요.