진에어 취소 수수료 및 환불 규정 안내

항공권 예약 후 불가피하게 여행 계획을 변경해야 할 경우, 항공권 취소 및 환불 규정을 확인하는 것이 중요합니다. 진에어(Jin Air)의 취소 수수료는 항공권 종류, 노선(국내선/국제선), 출발 시간까지 남은 기간에 따라 달라지며, 특가 항공권과 일반 항공권 간에도 차이가 있습니다. 이번 글에서는 진에어 취소 수수료와 관련된 주요 정보를 상세히 정리해드리겠습니다.

진에어 취소 수수료 기본 규정

진에어 항공권의 취소 수수료는 출발 시간과 운임 종류에 따라 다르게 적용됩니다. 특히, 특가 항공권은 취소 및 환불이 제한되는 경우가 많으니 예약 시 주의가 필요합니다.

1. 진에어 국내선 취소 수수료

(1) 취소 시점별 수수료

• 출발 24시간 전까지 취소:
  • 수수료 없이 전액 환불 가능.
    (단, 특가 항공권은 제외될 수 있음)
• 출발 24시간~출발 2시간 전 취소:
  • 약 4,000원~5,000원의 수수료 부과.
• 출발 2시간 이내 또는 출발 시간 이후:
  • 약 8,000원~10,000원의 수수료 부과.
    (출발 이후 취소는 노쇼로 간주될 수 있음)

(2) 노쇼(No-show) 수수료

• 항공편에 탑승하지 않고 별도로 취소를 하지 않은 경우, 노쇼 수수료가 부과됩니다.
  • 노쇼 수수료: 약 12,000원~15,000원.

2. 진에어 국제선 취소 수수료

(1) 취소 시점별 수수료

• 출발 91일 전 취소:
  • 수수료 없이 전액 환불 가능.
• 출발 90~61일 전 취소:
  • 약 3만 원~5만 원의 수수료 부과.
• 출발 60~31일 전 취소:
  • 약 5만 원~7만 원의 수수료 부과.
• 출발 30일~15일 전 취소:
  • 약 8만 원~10만 원의 수수료 부과.
• 출발 14일~4일 전 취소:
  • 약 10만 원~12만 원의 수수료 부과.
• 출발 3일 이내 취소 또는 당일 취소:
  • 약 15만 원 이상의 수수료 부과.

(2) 노쇼(No-show) 수수료

• 국제선의 경우 노쇼 수수료가 높게 부과됩니다.
  • 노쇼 수수료: 약 15만 원 이상.

(3) 특가 항공권

• 특가 항공권은 취소 및 환불 불가 조건이 대부분입니다.
  • 예약 시 특가 항공권의 환불 불가 여부를 반드시 확인하세요.

3. 취소 및 환불 신청 방법

(1) 진에어 공식 홈페이지

1. 홈페이지 접속: 진에어 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인 후 예약 조회: 예약 번호 및 개인정보를 입력하여 예약 내역을 조회합니다.
3. 취소 진행: 예약 취소를 선택하면 환불 금액과 수수료 내역이 표시됩니다.
4. 최종 확인: 확인 후 취소를 완료합니다.

(2) 진에어 모바일 앱

1. 진에어 앱에 로그인 후 예약 조회 메뉴로 이동합니다.
2. 항공권을 선택하고 취소를 진행합니다.

(3) 고객센터를 통한 취소

• 국내 고객센터: ☎ 1600-6200
  • 운영 시간: 09:00~18:00 (평일)
• 해외 고객센터: 진에어 지역별 연락처를 확인해야 합니다.

(4) 공항 카운터 방문

직접 진에어 공항 카운터에서 취소 및 환불 신청이 가능합니다. 출발 당일의 경우, 공항 카운터에서 취소하는 것이 가장 빠릅니다.

4. 취소 후 환불 소요 기간

• 신용카드 결제: 카드사에 따라 5~10일 정도 소요됩니다.
• 계좌이체/무통장입금: 환불까지 7~14일이 걸릴 수 있습니다.
• 포인트 결제: 사용된 포인트는 즉시 환급됩니다.

5. 진에어 취소 수수료 Q&A

Q1. 항공권 구매 후 24시간 내에 취소하면 수수료가 없나요?
A. 네, 항공권 구매 후 24시간 내 취소 시 전액 환불이 가능합니다. 단, 출발 7일 이내의 항공편은 이 규정이 적용되지 않습니다.

Q2. 특가 항공권도 환불이 가능한가요?
A. 대부분의 특가 항공권은 환불 불가 조건이 적용됩니다. 특가 항공권을 구매하실 때는 운임 규정을 반드시 확인하세요.

Q3. 출발 당일에도 취소가 가능한가요?
A. 네, 출발 당일에도 취소는 가능합니다. 하지만 출발 시간 이후에는 노쇼로 간주되며 수수료가 높아질 수 있습니다.

Q4. 국제선 왕복 항공권을 취소하면 왕복 기준으로 수수료가 부과되나요?
A. 아니요. 국제선 왕복 항공권을 취소할 경우 각 구간별로 수수료가 부과됩니다.

Q5. 예약 변경과 취소는 다른가요?
A. 네, 예약 변경과 취소는 다릅니다. 변경 시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 변경 후 취소할 경우 변경된 항공권 기준으로 수수료가 부과됩니다.

진에어 취소 수수료 마무리

진에어 항공권 취소 수수료는 취소 시점, 항공권 종류(특가/일반), 그리고 노선에 따라 다르게 적용됩니다. 특히 특가 항공권의 경우 환불 불가 조건이 많으니, 예약 전 환불 및 취소 규정을 꼭 확인하는 것이 중요합니다.

여행 계획에 변경이 필요할 경우, 위의 정보를 참고하여 신속히 취소 및 환불 절차를 진행하시길 바랍니다. 😊